Vrátenie tovaru 

V zmysle obchodných podmienok máte u nás možnosť vrátiť tovar bez udania dôvodu do 30 kalendárnych dní od prevzatia balíčka. K nepoužitému a nepoškodenému tovaru pribaľte vyplnenú žiadosť odstúpenie od zmluvy a vytlačenú faktúru za tovar, ktorú ste od nás obdržali v maily.

Po prijatí spätnej zásielky balíček skontrolujeme a vrátime vám sumu za tovar, na vami uvedený bankový účet.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. 

Po prijatí vráteného tovaru dostanete od nás potvrdzujúci e-mail ako informáciu o tom, že sme váš tovar dostali.

Peniaze vám budú vrátené čo najskôr po prijatí, najneskôr však do 7 dní od prevzatia vrátenej zásielky.

V prípade nejasností sa nám môžete ozvať počas pracovných dní telefonicky na čísle +421951084723 alebo e-mailom na adresu vbavlnke.eshop@gmail.com